30日,市客管局就2017年7月至9月期间,市民反映的出租车司机服务不到位、拒载、不打表等顽疾进行调查。其中,经调查核实,33起投诉有效。
通报内容为:城建出租车公司鄂bx2707、鄂bx2014、鄂bx2861;稳得福出租车公司鄂bx3022、鄂bx3065、鄂bx3005、鄂bx2365、鄂bx3552、鄂bx3070、鄂bx2876、鄂bx2265、鄂bx3052、鄂bx2909、鄂bx2680、鄂bx2610、鄂bx2992、鄂bx2987;顺捷出租车公司鄂bx3087、鄂bx3071、鄂bx2482、鄂bx2826、鄂bx2289、鄂bx2215、鄂bx2953、鄂bx2255、鄂bx2257;通运出租车公司鄂bx2619、鄂bx3151、鄂bx3151;枫丹出租车公司鄂bx2158、鄂bx2105;昌达出租车公司鄂bx2920;港发出租车公司鄂bx3237,驾驶员存在服务态度差、拒载、中断运输、乱收费、不打表、拼客、中断运输、开车吸烟等陋习,被处罚200元至500元并停车学习。
今年以来,市客管局进一步加大了对出租车车容车貌、环境卫生及规范服务的整治力度。这也是该局第三次通过媒体,公开曝光出租车驾驶员不文明行为。